Pista 03 · Agenți AI

Răspunde din manualele și procedurile tale,nu de pe internet

Pentru firmele care primesc aceleași întrebări de zeci de ori pe zi și au deja răspunsurile scrise undeva — pe site, într-un manual, într-o procedură. Botul le citește pe ale tale, iar când nu găsește răspunsul acolo, predă discuția la un om în loc să inventeze. Cheia de API rămâne a ta.

Chatboți care rulează azi, ca module din produse mai mari

2 produse
Worklio pe desktopWorklio pe telefon

Flota, tichetele cu SLA și facturarea într-un singur sistem: dispecerul vede biroul, tehnicianul vede traseul zilei pe telefon.

Tichete cu termenFlotă și traseuFacturare din bonDemo disponibil

Două produse, două praguri

de la 500 €
01

Chatbot, în scris

Un corpus de cunoștințe pe care îl ai deja în formă digitală, un canal — propriul tău site — și predarea discuției la om. Cheia de API e a ta. De la 500 €.

02

Agent vocal

Număr de telefon propriu, răspuns sub o secundă, transcriere și comportament corect la întrerupere. E alt produs, nu același la alt canal. De la 1.500 €.

Ce mișcă prețul

4 factori
01

În ce formă sunt cunoștințele

Un site și un manual în PDF cu text sunt altceva decât 400 de pagini scanate, care întâi trebuie citite de mașină.

02

Pe câte canale stă

Doar site-ul tău, sau și WhatsApp, sau și telefonul. Fiecare canal are propriile lui reguli de livrare.

03

Ce are voie să facă

Doar răspunde, sau scrie o notă în CRM, deschide un tichet, verifică o rezervare. A doua variantă cere integrare cu sistemul tău.

04

În câte limbi

Fiecare limbă e alt corpus de verificat, nu un comutator.

Cum lucrăm

3 pași
01

Strângem ce știe firma

O zi în care adunăm ce există deja scris și hotărâm ce intră în corpus și ce nu. Ce nu intră, botul n-are voie să inventeze.

02

Construim și testăm pe întrebări reale

Botul se verifică pe întrebările pe care le primești tu acum, nu pe unele inventate de noi. Ce nu știe, predă la om.

03

Îl punem în funcțiune și îl urmărim

Vedem ce a întrebat lumea și unde a predat discuția. Golurile din corpus se văd abia aici, iar corpusul se completează.

Ce întrebări primești de zeci de ori

Douăzeci de minute despre ce știe firma ta și unde stă scris. Îți spun ce se poate răspunde automat și ce nu.